Практикующий бизнес-тренер, практикующий менеджер проектов IPMA (D), UPMA. Аналитик бизнес-процессов, бизнес-консультант. Автор тренингов: "Математические методы в управлении запасами", "Среднесрочная программа для аналитиков по логистике", "Экономико-математический методы управления снабжением и запасами", "Управление затратами" и др.
Образование: Киевский институт инженеров ГА, Факультет Авиационного радиоэлектронного оборудования, Радиоинженер
Дополнительно:
• 2006 — Среднесрочная программа «Финансовый менеджмент», Киево-Могилянская бизнес школа, сертификат
• 2004 — Сертификационная программа по специальности «Проектный менеджмент», ООО «Проект-Менеджмент Бизнес Консалтинг», сертификат
• 2002 — Курсы по специальности бухгалтер-экономист, Школа рыночной экономики МП "ЛИТ", диплом
• 2004 — Курс повышения квалификации по специальности "Менеджер по логистике", Координационный совет по логистике и Московский автодорожный институт, диплом о повышении квалификации
• 2003 — Программе "Таможенный брокер (декларант)" утвержденной Киевской региональной таможней, Информационно-консультационный цент "Информ - Киев", диплом
• 2005 — Мастер-класс «Управленческий учет на уровне «С»», проект"One Day Insights" журнала "&.СТРАТЕГИИ", сертификат
• 2005 — Корпоративный тренинг «Повышение эффективности работы команды в достижение стратегических целей компании», «Тренинги и консалтинг Ольги Дудник», сертификат
• 2003 — Тренинг "Эффективный мерчендайзинг", Тренинговая лаборатория, сертификат
• 2003 — Тренинг "Системное управление продажами. Маркетинговое исследования своими силами", Международный информационный консалтинговый центр, сертификат
• 2005 — Семинар "Внешнеэкономический контракт: практические рекомендации по заключению и исполнению", Международный информационный консалтинговый центр, сертификат
• 2003 — Семинар "Управление продажами: разработка стратегии продвижения и технологии", Международный информационный консалтинговый центр, сертификат
• 2003 — Консультационный семинар "Управление запасами", ЗАО "Лоджист-ИКС", сертификат
Тесты/Экзамены
• 2009 — подготовка к сдаче на СAP, CIPAEN, в подготовке
• 2004 — Практикующий менеджер проектов IPMA (D), UPMA, сдан
С 09.1993 по 01.1995 - ООО в форме СП "Сомех", менеджер (делопроизводство, оформление товарных и транспортных накладных)
С 01.1995 по 04.1999 - ООО в форме СП "Сомех", референт (Аккредитация на таможне, открепления; таможенное оформление импорта и экспорта товаров, оборудования (в том числе и взнос в уставной фонд); оформления документов по ВЭД; организация отправки ж.д. вагонов, в том числе переадресовка; оформления документов на отправку вагонов, разаккредитация вагонов, расчет и контроль правильности начисления простоев при работе с ЖД; решения оперативных вопросов по подаче, уборке, перестановке, приемо-сдаче вагонов с железной дороге; проведение приемки железнодорожных вагонов по актам с приемо-сдатчиком станции; взаиморасчеты с ТехПД; оформления перевозки опасных грузов (топливо); взаимодействие с перевозчиками; инвентаризация и контрольно ревизионная работа; участие в процедурах приемки ТМЦ и оформления актов приемки; ведение до претензионной работы; работа с банком по расчетно-кассовому обслуживанию)
С 04.1999 по 06.2001 - ООО в форме СП "Сомех", коммерческий директор (управление компанией по продаже нефтепродуктов (опт, розница); управление филиальной сетью; открытие АЗС с нуля ( в том участие в проектировании и контролю строительства); взаимодействие с контролирующими органами и решение проблем с налоговой инспекцией, налоговой полицией, ОБХСС, СЭС, пожарники, охрана труда, экологическая инспекции, инспекция по защите прав потребителей, инспекция по надзору за ценами)
С 01.2001 по 01.2002 - Сигрем Юкрейн ЛТД, финансовый контролер (по совместительству) (сбор и консолидация информации о количественно-стоимостных показателях продаж, сравнительный анализ отклонения показателей, формирование и предоставление отчетности топ - менеджменту компании; расчет и план - фактный анализ показателей операционной деятельности; контроль затрат и движения денежного потока, оценка отклонений и разработка рекомендаций)
С 06.2002 по 07.2004 - ЗАО "ДЕКО", начальник отдела материально-технического обеспечения (логистики)
• Операционное управление отделом (в подчинении: таможенные декларанты. Центральный склад, 14 складов филиалов, транспорт компании);
• Ведение переговоров с поставщиками на предмет условий поставок;
• Контроль выполнения заказов поставщиками по срокам, комплектности;
• Претензионная работа;
• Подготовка документов для сертификации, таможенного оформления;
• Оформление заказов поставщикам с последующим контролем по всем стадиям;
• Создание методик, алгоритмов, написание ТЗ программистам, тестирование, ввод в эксплуатацию и последующее ведение системы управления запасами, которая автоматически:
- рассчитывает потребность в поставке запасов с учетом сроков поставки, сезонных колебаний, товаров в пути и уже размещенных заказов, а также с учетом приоритетов согласно классификации запасов в разрезе проектов;
- рассчитывает стоимостные и объемно-весовые показатели поставки с контролем по лимиту поставщика;
- автоматически формирует восполнение запасов филиала в зависимости от мерчендайзинговой карты розничной точки, прогноза потребления, сроков поставки, резервов под продажу, а также класса запасов для данной розничной точки. При этом АВС классификация существует для каждой точки отдельно, что позволяет сформировать свой уникальный запас для каждой розничной точки;
- система калькулирования нормированной себестоимости с учетом прямых затрат по снабжению.
• Разработка и внедрения процедур по управлению малооборачиваемыми и «мертвыми» запасами.
• Внедрение в ПО системы контроля за перемещение товаров между центральным складом и филиалами с отслеживанием товаров «в пути» и товаров, по которым есть недостача возникшая при перемещении;
• Внедрения оперативного электронного документооборота, которые охватывал и позволял контролировать движение товаров с момента размещения заказа менеджера по продажам до момента его продажи;
• Работа с транспортными компаниями и экспедиторами (в том числе успешное решение по компенсации боя возникшего при перевозках) при внутренних и внешнеэкономических поставках.
• Внедрение оперативного БДДС по снабжению на 3 месяца с детализацией по дням;
• Разработка и внедрение политики изменения нормированной себестоимости при изменении валютного курса;
• Контроль и при необходимости согласно регламента инициирования и контроль изменения цены на товар как в центральной базе, так и на филиале;
• Контроль взаиморасчетов со всеми поставщиками товаров и услуг для логистики;
• Оперативное решение проблемных вопросов с таможенными органами.
С 08.2004 по 03.2005 - ООО "Промкабель-Электрика", директор по логистике
• Операционное управление департаментом логистики (закупка, транспорт, склады);
• Ведение переговоров, заключение договоров и решения спорных вопросов с поставщиками;
• Разработке методики квалификационной оценки поставщиков при их выборе;
• Разработка методики претензионной работы с поставщиками и ее операционный контроль;
• Управления взаимоотношениями с покупателями относительно проблем по поставкам и/или качеству товара;
• Разработка, внедрение и контроль выполнения процедур управления мертвыми и малооборачиваемыми запасами;
• Совместно с отделом маркетинга разработка процедуры динамичного образования цены на товары с учетом цен игроков на рынке, их степени влияния на рынок и эластичности цены по качеству обслуживания;
• Разработка, внедрения и автоматизация системы сегментации и классификации ассортимента для управления запасами и повышения эффективности продаж;
• Разработка и внедрения процесса управления ассортиментом (введения новых товарных позиций, выведения из ассортимента);
• Разработка и внедрения процесса контроля измерительных приборов складского комплекса;
• Разработка и внедрение процедур инвентарного контроля (планового и оперативного);
• Инициация запуска проекта по внедрению оперативного учета.
• Разработка ТЗ по сегментации и классификации ассортимента в ПО.
• Разработка ТЭО и плана работ по модернизации склада товаров.
02.2005 по 06.2005 - предприятие национального масштаба (продукты питания), внешний консультант по логистике
• Внесение изменение в процессы складской логистики;
• Разработка планограммы размещения готовой продукции на складах;
• Расчет ТЭО технологии для существующего склада;
• Организация оперативного контроля текущих остатков на складе розничной дистрибуции (с использованием EXCEL);
• Разработка и внедрение системы аттестации грузчиков;
• Разработка, создание модели (EXCEL) и внедрении системы мотивации и расчета заработной платы грузчиков склада;
• Разработка системы контроля эффективности работы склада (качество, время, контроль ошибок);
• Внедрения сменности работы персонала склада для увеличения производительности и уменьшения количества ошибок;
• Частичная автоматизация формирования маршрутов доставки по городу Киеву и оформления нарядов для склада и транспорта;
• Разработка и внедрения показателей эффективности работы транспорта предприятия;
• Разработка и внедрения требований по загрузке и использованию транспорта;
• Разработка методики эффективного плана доставки в розничные точки с учетом экономики;
• Независимая экспертиза и оценка управленческих решений (например, приобретения дополнительных единиц ТС, приобретения погрузочной техники, осуществления доставки и т.д.)
С 06.2005 по 08.2006 - УкрБизнесКонсалтинг-2000, бизнес-тренер (разработка и проведение авторских тренингов в открытом и корпоративном формате по логистике)
С 08.2005 по 02.2006 - национальный производитель воды (бакалея), руководитель проекта по созданию управляющей компании
• подбор персонала в логистику предприятия (в том числе и директора по логистике);
• Разработка документов по организации проекта (в т.ч. устав проекта, WBS, календарный план);
• Разработка корпоративного стандарта процедуры ведения совещаний и принятия решений;
• Организация и ведения совещаний по проекту;
• Разработка миссии компании;
• Разработка политики информационной безопасности компании;
• Разработка методов и алгоритмов расчета оптимального размера потребительской упаковки (с точки зрения экономики цепочки поставки);
• Организация контрольно - ревизионной системы над логистикой холдинга;
• Разработка системы мотивации персонала транспортной компании холдинга.
С 02.2006 по 03.2008 - отечественный производитель мебели, руководитель проектов и ведущий консультант по проектам «Постановка автоматизированной системы управления запасами предприятия» и «Внедрения управленческого учета».
• Разработка документов по организации проекта (в т.ч. устав проекта, WBS, календарный план);
• Установка и административное конфигурования ПО 1С:8., как в основной базе так и в удаленной распределенной;
• Определения структуры базы даны и определения требования пользователей к справочникам;
• Разработка ТЗ на программирование справочников и последующее тестирование выполнения программирования;
• Разработка структуры документооборота (с учетом процессного управления), написания ТЗ для программирования (требования к документу, форма интерфейса, алгоритмы, описание для пользователей, схема хозяйственных операций вызываемых проводкой документа, статусы документа, права доступа пользователей к документу) и тестирование программирования;
• Разработка регламентов пользователей (по работе с документами, по работе в процессах);
• Обучение пользователей по работе с программой 1С:8.1. (в том числе и администрированию).
С 08.2006 по 04.2007 - "Мастерская Тренинга и Консалтинга Людмилы ЦАРЮК", бизнес-тренер, руководитель проекта «Управленческие и логистические решения» (разработка и проведение авторских тренингов в открытом и корпоративном формате по логистике)
С 10.2006 по06.2007 - отечественный производитель мебели, Исполняющий обязанности директора производства (на проектной основе).
• Операционной управление производством ( 2 производственных цеха, цех ЛКМ, 4 склада, конструкторский отдел). Численность до 200 чел.;
• Организация системы контроля качества;
• Разработка системы мотивации, ее частичная автоматизация (в Ексель);
• Разработка и оптимизация процедур управления;
• Разработка требований к квалификации сотрудников;
• Постановка работы отдела технолога (процедуры, работы);
• Постановка плановой работы службы наладки (разработка и внедрения плановых процедур по ремонту и обслуживанию техники, формирования НЗ по стратегически важным зап. частям).
С 10.2008 - компания сельскохозяйственный производитель, проектный менеджер. аналитик бизнес-процессов, бизнес-консультант
Работа по контракту:
- Определение начальных необходимых компетенций персонала Заказчика, который будет привлекаться к участию в проекте, а впоследствии будут непосредственно поддерживать рабочее состояние процессов.
- Проведение тестирования персонала Заказчика, участвующего Рабочей Группе.
- Разработка и утверждение плана обучения Персонала Заказчика, участвующего в Рабочих Группах.
- Обучение персонала Заказичка участвующего в Рабочей Группе, в соответствии учебному плану.
- Разработка политики управленческого учета в компании.
- Разработка плана счетов управленческого учета (в том числе синтетические счета, аналитические счета и субконто, необходимые для принятия управленческих решений как оперативных, так и стратегических).
- Разработка учетно-финансовой структуры под управленческий учет и процессно-функциональное бюджетирование.
- Разработка и утверждение формы управленческого баланса, а также форм по оперативной отчетности, которые необходимы для принятия управленческих решений.
- Разработка плана стандартных проводок в управленческом учете
- Разработка план-схемы первичного документооборота, поддерживающего управленческий учет (модель как должно быть) с описанием требованиям к этим документам согласно требованиям управленческого учета.
- Аудит существующего первичного документооборота на возможность интеграции с требованиями управленческого учета.
- Разработка плана по внедрению управленческого учета на предприятии (в том числе в себя план должен включать работы по написанию ТЗ изменения или создания первичного документооборота, регламенты пользователей по работе с электронными документами, регламенты пользователей по ведению первичного документооборота, регламенты формирования и подачи отчетности).
- Разработка и формирование бюджетной структуры предприятия под процессно-функциональной бюджетирование.
- Разработка ТЗ на автоматизацию бюджета в информационной системе компании
- Разработка«Положение о бюджетной структуре компании».
- Разработка стандарта по регламентации бизнес-процессов в компании.
- Разработка соглашения о моделировании бизнес-процессов.
- Обучение участников проекта работы с ПО по моделированию процессов.
- Разработка карточки технологической операции и написание ТЗ на программирование (данная карточка должна содержать информацию обо всех технологических особенностях процессах, процессах предшественниках и последователях, используемых в данной операции ресурсах, временных характеристик, норм труда и пр. характеристик).
- Разработка требование под создание справочника операций и написание ТЗ на программирование (в т.ч. содержит регламенты и инструкции по порядку заполнения карточки операции, ее ведения, обновления и корректировок).
- Разработка ТЗ по алгоритму создания технологической цепочки операций под календарное планирование (в том числе регламенты и инструкции пользователям по работе с документом, а также непосредственно по самой работе с процессом созданий технологического процесса).
- Разработка карточки ресурса, в которые вносятся все характеристики, которые необходимы для управления ресурсом, календарного планирования, прогнозирования мощностей и возможностей использования ресурса. Данная карточка разрабатывается как под оборудование и механизмы, так и под человеческий ресурс отдельно.
- Разработка справочника ресурсов, порядка его заполнения, внедрения, внесения корректировки.
- Разработка алгоритмов планирования доступности ресурсов, а также создание календарей доступности ресурсов, что позволит в последствие создать алгоритмы расчета сил и средств под технологические процессы.
- Разработка модели, алгоритмов и регламентов календарного планирования работ и загрузки ресурсов. Разработка форм отчетности по календарному планированию.
- Разработка модели мотивации ОПЕРАЦИОННОГО персонала на основе персональной эффективности и участии в процессах.
